עסקים קטנים מתאפיינים בכך שכל אדם בעסק נדרש למלא מספר תפקידים בו זמנית. כך עובד יכול למצוא את עצמו ממלא, בנוסף לתפקיד המרכזי שלו , את התפקיד של איש השיווק, האדמינסרטור, איש הלוגיסטיקה, מנהל החשבונות ועוד ועוד.